考拉01710 您好,
欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈Surface系统空间占用的问题。我会尽力为您提供协助。
Surface电脑的系统通常会占用30G左右的空间,针对您的描述,您的Surface情况是正常的,建议您放心使用
如果目前您的Surface磁盘空间不够用,建议您考虑使用移动硬盘、TF卡、SD卡等外接存储设备
下面是一些优化系统的官方操作,请您参考:
关闭快速启动:长按电源图标-电源选项-选择电源按钮的功能-更改当前不可用的设置-去除勾选“启用快速启动”
禁用不必要的开机启动项:Windows+X——任务管理器——启动——禁用不必要的开机启动项(理论上预留Defender安全中心,其他可以全部禁用;禁用后可以为您缩短开机时间;同时您可能会明显感受到电脑运行速率的提升)
卸载第三方清理优化软件、测试软件、驱动软件和杀毒软件,开启Windows Defender:设置——更新和安全——Windows安全——打开Windows Defender安全中心
磁盘清理:屏幕左下角搜索“此电脑”--右击计算机C盘--点击属性--点击磁盘清理--将所有要删除的文件打钩--点击清理系统文件,完成后即可
删除商店缓存:点击屏幕左下角的搜索框-——输入“wsreset"——确定
清理IE浏览器:打开IE浏览器 ——点击右上方“工具”(齿轮状图标)-——Internet选项(O)——勾选“退出时删除浏览历史记录(W)”——确定。
删除Download文件:打开计算机C盘 – 打开Windows文件夹 – 打开Software Distribution文件夹-打开download文件夹--文件夹全部选中---点击“删除”(如果提示某些文件无法删除,请选择“跳过”)。
纯净模式重启电脑:麻烦您按住键盘上的window键+r键——输入msconfig—点击“确定”——点击“服务”——勾选此界面下方的“隐藏所有Microsoft服务”——点击“全部禁用”——应用——确定——重启电脑。
TwoButton关机:(1)Two
Button之前请您先关闭设备加密功能(从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---更新和安全---设备加密--关闭,需要先解密,解密需要耐心等待一段时间,解密完成后设备加密就是关闭的)(2)设备加密关闭之后,请您移除所有的外接设备,连接电源,然后同时按住音量+键和电源键,长按30秒关机,然后重新开机。(麻烦您注意是设备侧面的音量+按钮,不是键盘上的按键)
非常感谢您反馈的相关信息,后续我们会在系统方面积极做改进,您可以保持系统更新,定期运行诊断修复工具,麻烦点击这里:****aka.ms/surfacedt
如果后续您对微软有什么建议和反馈,也可以直接在Surface上搜索并打开“windows反馈中心”,提交您的问题即可
微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-1-1-1;手机拨打400-820-3800转1-1-1-1
希望我的建议对您有所帮助,我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!
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