怎么购买？
旅客可以通过12306官方网站或者12306手机APP实名购买。
特别要注意的是，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的计次或定期票。
可以与其他人共享吗？
不可以。计次票或定期票仅限乘车人本人使用，不可以转让或与他人共享。
乘车人仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不可以在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。
同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。
持票乘车有优惠吗？
有一定优惠。
进站乘车便捷吗？
乘车人可以通过席位预约或者直接刷有效身份证件两种方式进站乘车。
未使用可以申请退款吗？
可以。计次或定期票未启用乘车的，购票人可通过原购买渠道申请退款，购买成功后30天内仍未启用乘车的，系统将从原购买渠道全额退款。
需要注意的是，首次预约席位后且开车前未取消预约的，视为一次乘车，票款将不予退还。如已启用了计次票或定期票，但是乘车次数没有使用完，也是不会退还未使用部分的哦。
这个票可以报销吗？
可以。自计次票或定期票启用至有效期结束后180天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口领取报销凭证。
能享受积分累积吗？
可以。“铁路畅行”会员购买和使用本产品后可进行乘车积分累积，积分在产品有效期结束后5天内自动进入账户。
旅客如有疑问，请拨打12306客服电话。
中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心
文字 | 龙飘飘 玄海娟
编辑/制图 | 唐语
审核 | 郭薇娜 赵熠返回搜狐，查看更多